退换货费用说明

时间 处理方案 由谁承担运费 办理周期
签收后24小时内申请退换货, 
并在2个工作日内寄回
商品存在质量问题 承担往返国内普通快递费用
(如申通、圆通、中通等)

收到退件, 3个工作日内办理完成退换货

配送失误
非质量问题 办理并拒签, 由寄方承担相关所产生的费用
未联系客服的有质量问题的商品
  

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